“急!看了稅務部門為我們出具的涉稅體檢報告,發(fā)現(xiàn)之前我們申報錯誤,出現(xiàn)了風險稅務顧問,不知道這會不會影響我們退稅和信用等級評價呀?”在稅企智聯(lián)群里,山東金洲礦業(yè)集團有限公司的財務負責人辛軍焦急地問。
原來,隨著近幾年采礦業(yè)大規(guī)模的資源整合,富嶺礦業(yè)轉(zhuǎn)為金洲礦業(yè)集團有限公司統(tǒng)一管理,但由于兩企業(yè)之前戰(zhàn)略定位、發(fā)展方向、賬務處理、人員管理等有一定的區(qū)別,企業(yè)還處于調(diào)整磨合期。稅務部門在深入推進“一戶一策”的過程中,發(fā)現(xiàn)兩企業(yè)統(tǒng)一管理后財務處理上隱含一定的涉稅風險稅務顧問,在為企業(yè)出具涉稅體檢報告時著重指出了相關風險點。
在收到企業(yè)的消息后,乳山市稅務局稅收專家顧問團隊第一時間“云響應”,通過電話連線、遠程視頻輔導等方式,與企業(yè)財務人員一起理順政策、分析報表數(shù)據(jù),拿出2套解決方案,及時為企業(yè)解決了問題?!岸悇崭刹坑泻舯貞⑦h程幫辦,讓我們足不出戶就解決了涉稅問題,真是方便!”辛軍感慨道。
據(jù)悉,面對現(xiàn)階段疫情防控形勢,為減少人員聚集,保障納稅人繳費人的安全和身體健康,乳山市稅務局緊扣總局“非接觸式”辦稅工作思路,升級“云端”辦稅服務。積極選派業(yè)務骨干,壯大線上“納稅人訴求快速響應團隊”,快速受理、轉(zhuǎn)辦、處理和回應納稅人涉稅訴求;通過視頻連線和遠程同屏協(xié)同,與企業(yè)“面對面”溝通,精準解決企業(yè)涉稅問題;依托“魯稅通”征納互動平臺,及時為納稅人答疑解惑,并對企業(yè)共性化訴求進行歸納整理,形成熱點問題答疑清單,面向同類型企業(yè)及時“掌上推送”,不斷擴大服務覆蓋面和受益面,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
乳山市稅務局將聚焦納稅人繳費人需求,持續(xù)探索“非接觸式”服務模式,集成推出更加優(yōu)質(zhì)高效的“云端”辦稅服務舉措,不斷提高納稅人繳費人的獲得感、安全感。(錢隆 劉俊潔/供稿)
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