財務內訓師(什么叫做內訓師培訓?)

在運營內訓師項目的時候,有沒有遇到一下這些困境或者是挑戰(zhàn)呢?

首先第一種挑戰(zhàn)是很多項目都是我們來發(fā)起或者執(zhí)行。大部分情況下都是培訓部、培訓中心或者是所謂的企業(yè)大學發(fā)起了一個項目,通過發(fā)郵件或者是做海報的方式要求各個單位、各個HR來進行報名。很多時候都是我們想要發(fā)起這個內容,但業(yè)務部門發(fā)起的意愿就并沒有那么強烈。

第二種挑戰(zhàn)就是在我們目前行業(yè)生產能力和信息資源雙重過剩的情況下,我們所做的這些項目當中所講的這些課程還有沒有價值?比如說當現在我們微信的朋友圈,甚至是很多的一些知識付費的頻道有很多關于學習資源,包括對學習技能的解讀,還有很多明星大咖助陣。所以我們的內訓師課程對于學員來說還有多大的吸引力呢?

第三個挑戰(zhàn)是項目是有周期的,但是它的生命力是非常有限的,我們通常會去講財務內訓師,我們內訓師是當一個項目來做,或者說我們要做一個TTT項目,每次項目結束的時候,會有一個ending,而這個ending我們通常可能發(fā)一個郵件,可能是做一個畢業(yè)的匯報,還會說這次的結束不僅僅是結束而是一個新的開始。但這真的會是一個新的開始嗎?大部分情況下只要是以項目來開展的,必定后面是會有一個結束。而學習發(fā)展應該是一個循環(huán)的過程,這與項目的發(fā)展是有所違背的。

財務內訓師

財務內訓師(什么叫做內訓師培訓?)(圖2)

第四個挑戰(zhàn)是項目通常會有一些風險,這些風險會更多由學院來承擔,因為當業(yè)務部分提出一個需求,我們大張旗鼓地做了這個項目,而業(yè)務部門能夠提供的是保證學員不缺勤,業(yè)務部門的領導或者老板過來講兩句話參與一下項目:

這個項目到底是不是有益的?

財務內訓師

我們希望的是培訓真的能夠觸動績效,但我們離績效的距離到底有多遠?

其中會有很多的風險和不可控因素,是培訓部門無法掌握的。

財務內訓師(什么叫做內訓師培訓?)(圖4)

財務內訓師

接下來還有一種困境,作為培訓中心我們同時會運營各種各樣的項目,小到新員工,大到高管,對于業(yè)務部門來說,他們會每天接收到很多的郵件、很多的信息,除了培訓中心可能還有財務中心等等給他一些需求,而我們要做的事情就是讓他知道這個項目能給他帶來什么利益點。除了業(yè)務單位自己參與的項目,其他項目對他們來說是模糊的,他們是不知道利益點在哪里的。

在業(yè)務單位參與項目的時候,雖然他們是配合的,但所擔負的責任會比較低。培訓部門和業(yè)務部門應該是合作的關系,但要做到這一點是很難的,因為業(yè)務部門是以業(yè)務為導向的,培訓知識他們其中工作的一部分而已,所以項目的管控者還是培訓部門。

最后,當我們作為培訓管理者的時候,我們的項目是不是能成為一種嚴格意義上來說的業(yè)務專家?領導更多會希望我們貼合業(yè)務深入一線,關注學員的感受,甚至能夠給到他們更實際的指導財務內訓師,但實際上項目能夠做到這樣嗎?我們也都是不確定的。

財務內訓師

遇到這些困境和挑戰(zhàn)的時候,可以先來審視一下這些內容,再去決定是不是要改變內訓師整體體系的定位。主要有四種情況是需要重新定位的:

·原先定位是錯誤的

·原有優(yōu)勢不存在或遞減

財務內訓師

·不符合發(fā)展趨勢

·客戶價值取向與偏好發(fā)生變化

財務內訓師(什么叫做內訓師培訓?)(圖8)

本文參考自培伴App《體系搭建7天線上學習計劃》

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