做好一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須具備:
1、 財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已),又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),長(zhǎng)期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn),如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬(wàn)要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),而且又被證實(shí)過(guò)你的預(yù)測(cè)是對(duì)的,你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說(shuō)個(gè)不客氣的話,很可惜,有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過(guò)的香港同行,在討論的過(guò)程中每每對(duì)企業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)都讓我說(shuō)中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營(yíng)不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的,而經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào),很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講,對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低成本費(fèi)用。
及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的,這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?,這包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度,這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績(jī)效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí),這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)的積累。
談判技能,作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財(cái)務(wù)專(zhuān)家的身份出現(xiàn)的,當(dāng)然你要有技能才行,可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。 同樣作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)如果你對(duì)你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程不了解,你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能,切中時(shí)弊的提出意見(jiàn)和建議,也就不能為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。所以,你要把你的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮到極限,必須具有T字形知識(shí)結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎?
3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一點(diǎn)文字功底,特別是文學(xué)修養(yǎng),一般人寫(xiě)東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的,那個(gè)時(shí)候我用電腦還不熟練,所有的公司文件起草工作都是我動(dòng)筆寫(xiě)了以后再打印,涉及的不光是財(cái)務(wù)分析和制度方面的,包括股權(quán)重組計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)、甚至包括產(chǎn)品出口的銷(xiāo)售合同。實(shí)際上你的文字功底也反映了你的各項(xiàng)知識(shí)綜合水平。學(xué)知識(shí)的目的使用,你必須會(huì)把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來(lái),而且盡量不要用專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)表達(dá)。你要記住你寫(xiě)的東西不是給自己看得,是個(gè)別人看得,他們大多是外行。就像我常給我的會(huì)計(jì)人員所講的那樣,你做帳如果僅僅自己看得懂,你一定不是好會(huì)計(jì),你必須用會(huì)計(jì)規(guī)范化的語(yǔ)言表達(dá),讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道,你越清楚,說(shuō)明你的水平越高,嗬嗬!)。財(cái)務(wù)分析也是這樣,外行人看懂了才說(shuō)明你水平高,你寫(xiě)的財(cái)務(wù)分析才會(huì)起到真正的作用。如果你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),你能單獨(dú)主持起草一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)嗎?
4、 團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林,你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員,你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作財(cái)務(wù)總監(jiān)需要哪些培訓(xùn),發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師,平時(shí)你是他們的同事,只有你在公司為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作,更要為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益,這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來(lái)的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),人挺不錯(cuò),工作也認(rèn)真仔細(xì),可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見(jiàn)大了去了,財(cái)務(wù)部經(jīng)理常常來(lái)訴苦,后來(lái)我一了解,才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門(mén)都低,同級(jí)別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)偏愛(ài)些,了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí),那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說(shuō)話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒(méi)有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任,下來(lái)在找原因,作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ),千萬(wàn)不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),你的人員組成從學(xué)歷上來(lái)講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個(gè)人,那末,出納你千萬(wàn)不要找個(gè)大學(xué)生干,中專(zhuān)生的就可以了。但對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開(kāi)始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面,一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通,即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說(shuō)企業(yè)內(nèi)部溝通:比如做企業(yè)年度預(yù)算,我看到一家企業(yè)作的預(yù)算,他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來(lái)讓董事長(zhǎng)審批,董事長(zhǎng)征求我的意見(jiàn),我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個(gè)中層干部問(wèn)了問(wèn),誰(shuí)知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問(wèn)三不知,問(wèn)分管部門(mén)的高層管理人員,也回答不出細(xì)節(jié)來(lái)或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來(lái)的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門(mén)反復(fù)溝通,每個(gè)部門(mén)都會(huì)從自己部門(mén)角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論,所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來(lái)看問(wèn)題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見(jiàn),只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到,這就離不開(kāi)溝通。記住,溝通的過(guò)程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過(guò)程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門(mén)主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁,他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱(chēng)之為:超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的,免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同,溝通方法上又有所不動(dòng),如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門(mén)溝通側(cè)各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來(lái),即有的只可心領(lǐng)神會(huì),不可言傳;當(dāng)然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開(kāi)形象,不但要對(duì)企業(yè)各方面都熟悉財(cái)務(wù)總監(jiān)需要哪些培訓(xùn),而且說(shuō)話就要十分謹(jǐn)慎,其溝通能力的要求更高.
6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理,要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。
還有一種壓力就是對(duì)財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)壓力
7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國(guó)處于一個(gè)改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學(xué)家阿里斯多德說(shuō)的:每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表,完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套,雖然在原單位也接觸過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表,也學(xué)過(guò)一本資本主義會(huì)計(jì)教材,那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后,才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化,就開(kāi)始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,考完以后,又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí),學(xué)完以后又參加國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜,過(guò)了兩門(mén),后來(lái)因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了),我除了參加考試外,自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān),大約買(mǎi)了有一萬(wàn)塊錢(qián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍自學(xué)。說(shuō)實(shí)話,不管在哪家公司,閑暇時(shí)我基本上都是在看書(shū),我有今天,除了機(jī)遇之外,更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果,而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備,機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然,參加考試,拿到各種證書(shū),是一個(gè)結(jié)果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程.
8、 財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)講,是效率的提高,這種提高集中反映在對(duì)市場(chǎng)的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),這是毫無(wú)疑問(wèn)的。不用我嘮叨。我覺(jué)得,你不應(yīng)限于對(duì)財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對(duì)企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)的,為你預(yù)測(cè)和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息,及時(shí)決策,以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事,財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén),很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。 如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,對(duì)這四種人你必須有清醒的認(rèn)識(shí)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專(zhuān)業(yè)(或?qū)W識(shí))。
10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門(mén),很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開(kāi)。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預(yù)算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來(lái)臺(tái)。
第一種:賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會(huì)計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種:總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
第三種:超級(jí)(真正的)財(cái)務(wù)總監(jiān):除了上面的工作范圍外還有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;資本運(yùn)營(yíng);績(jī)效考核;企業(yè)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制;企業(yè)價(jià)值評(píng)估;公司治理;管理勾通;還是公司戰(zhàn)略制定的主要制定者之一。
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